نحترم خصوصيتك – سياسة الخصوصية في شال
في شال، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية كل البيانات التي تشاركينا بها أثناء تسوّقكِ معنا. سواء كنتِ تبحثين عن شنطة أنيقة يومية أو قطعة فاخرة لمناسبة خاصة، نعدكِ بأن تكون معلوماتك في أيدٍ أمينة.
1. جمع المعلومات
نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
كما نقوم بجمع بيانات غير شخصية مثل نوع المتصفح أو الصفحات التي تم تصفحها داخل الموقع لتحسين تجربتكِ.
2. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات والتوصيل بدقة وسرعة
- تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة
- إرسال العروض والتحديثات (فقط إذا اخترتِ الاشتراك في القائمة البريدية)
ولا يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة خارج شركائنا المعتمدين في الشحن والدفع، إلا بموافقتك أو عند وجود متطلبات قانونية.
3. حماية البيانات
نستخدم أحدث بروتوكولات الأمان والتقنيات المشفرة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الاستخدام الخاطئ.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع شال ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح، تخصيص العروض، وتسهيل استخدام الموقع.
بإمكانك دائمًا تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات الكوكيز إذا رغبتِ.
5. إدارة بياناتك
يحق لكِ طلب تعديل أو حذف أي من بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسنقوم بمعالجة الطلب بكل احترام وسرعة.